Trocas e Devoluções

Conforme a Política de Satisfação ao Cliente, e de acordo com a legislação aplicável. Disponibilizamos a troca ou devolução dos artigos que estejam danificados, com o prazo de até 15 dias a contar da data em que o cliente recebeu o mesmo.

O cliente deve solicitar o serviço de devolução ao atendimento e apoio ao cliente juntamente com fotos do produto e o motivo pelo qual deseja a devolução.

Os gastos de envio, caso o/s artigos apresentem algum problema na recessão dos mesmos, será por nossa conta. Caso o/s artigos apresentem algum problema futuro dentro da garantia, os gastos de envio serão por conta do cliente.

O produto não poderá apresentar nenhum sinal de utilização, e por motivos de segurança, caso isso ocorra não será aceito a devolução do mesmo.

Não hesite em entrar em contacto connosco


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